Why do Chatbots fail? A Critical Success Factors Analysis
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Tagungen (JourQual 4 „A“ (2024)) |
Jahr | 2021 |
Autorinnen/Autoren | Antje Janssen, Lukas Grützner, Michael H. Breitner |
Veröffentlicht in | Proceedings of the International Conference on Information Systems (ICIS), Austin, Texas 2021 |
Datei | Paper (PDF, 360 KB) |