A Mixed Methods Analysis of the Adoption and Diffusion of Chatbot Technology in the German Insurance Sector
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Jahr | 2019 |
Autorinnen/Autoren | Oliver Werth, Davinia Rodriguez Cardona, Michael H. Breitner, Svenja Schönborn |
Veröffentlicht in | Proceedings of the 25th Americas Conference on Information Systems (AMCIS), Cancún, Mexico |
Beschreibung
Datei | 2019_AMCIS_OW_DRC_abstract.pdf (PDF, 149 KB) |