Forschung
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Why do Chatbots fail? A Critical Success Factors Analysis

Publikationen des Institutes für Wirtschaftsinformatik

Why do Chatbots fail? A Critical Success Factors Analysis

Kategorien Tagungen (VHB JOURQUAL 3 Ranking "A")
Jahr 2021
Autoren Antje Janssen, Lukas Grützner, Michael H. Breitner
Veröffentlicht in Proceedings of the International Conference on Information Systems (ICIS), Austin, Texas 2021
Datei Datei (PDF, 109 KB)