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A Mixed Methods Analysis of the Adoption and Diffusion of Chatbot Technology in the German Insurance Sector

Publikationen des Institutes für Wirtschaftsinformatik

A Mixed Methods Analysis of the Adoption and Diffusion of Chatbot Technology in the German Insurance Sector

Kategorien Weitere, streng referierte Artikel aus Zeitschriften und Tagungsbänden
Jahr 2019
Autoren Oliver Werth, Davinia Rodriguez Cardona, Michael H. Breitner, Svenja Schönborn
Veröffentlicht in Proceedings of the 25th Americas Conference on Information Systems (AMCIS), Cancún, Mexico
Datei 2019_AMCIS_OW_DRC_abstract.pdf (PDF, 149 KB)