Focusing the customer through smart services: a literature review
Kategorien |
Gute Zeitschriften (JourQual 3 „B“ und „C" (2015), oder vergleichbar) |
Jahr | 2019 |
Autoren | Sonja Dreyer; Daniel Olivotti; Benedikt Lebek; Michael H. Breitner |
Veröffentlicht in | Electronic Markets (EM), Vol. 29, Nr. 1: 55-78 |
Beschreibung
Datei | Abstract (PDF, 219 KB) |
DOI | 10.1007/s12525-019-00328-z |