Institut für Wirtschaftsinformatik Forschung IWI Diskussionspapiere
Personaleinsatzplanung im Echtzeitbetrieb in Call Centern mit Künstlichen Neuronalen Netzen

IWI Diskussionspapiere

Personaleinsatzplanung im Echtzeitbetrieb in Call Centern mit Künstlichen Neuronalen Netzen

Kategorien IWI Diskussionspapiere vor 2016
Jahr 2008
Autoren 022 | Halyna Zakhariya, Frank Köller und Michael H. Breitner
Datei IWI_DP22.pdf (PDF, 1 MB)
ISSN 1612-3646